قیمت و موجودی کالاها: تمام قیمت های مندرج در سایت براساس آخرین اطلاعات و تغییرات بروز میباشند. اقلام قابل مشاهده در سایت موجود میباشند و تنها در غیر اینصورت وضعیت موجودی آنها به "نا موجود" تغییر کرده و بر روی سایت قابل مشاهده اند.
سفارش: بعد از ثبت سفارش، فروشگاه بصورت خودکار برای شما نامهای الکترونیکی ارسال میدارد و در ساعات اداری، کارشناسان فروش سی تل جهت تأیید سفارش و هماهنگی برای ارسال کالا، با شما تماس خواهند گرفت. چنانچه سفارش در ساعات غیراداری و در روزهای تعطیل باشد، در اولین ساعات اداری روز بعد، با شما تماس گرفته خواهد شد و هماهنگیهای لازم جهت ارسال کالا صورت میپذیرد. در هر زمان که خریدار با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت شود در قسمت "سفارش ها" قادر به مشاهده تاریخچه سفارشات خود و وضعیت هر سفارش می باشد. وضعیت هر سفارش میتواند یکی از موارد "معلق، تکمیل شده، پرداخت شده، انصراف داده شده، ارسال شده" باشد.
حمل و تحویل کالا: حمل و تحویل کالا در سایر شهرهای کشور با توجه به مقصد و یا نوع کالا از طریق پست پیشتاز یا باربری و یا تیپاکس (برای اقلام خاص و یا در صورت درخواست مشتری) میباشد. روش ارسال و شماره رهگیری محموله ارسالی، از طریق ایمیل و پیامک برای مشتری ارسال میشود و همچنین از طریق سایت و در قسمت «سفارش ها» قابل رویت میباشد. تاییدیه تحویل محموله پستی به خریدار از طرف شرکت پست، به منزله دریافت سفارش از طرف خریدار می باشد.
هنگام ثبت کالا دقت کامل را حاصل فرمایید بعد از ثبت محصول امکان لغو محصول نمی باشد